WARRANTY
保証について
当店では、すべての商品に保証をお付けしています。
中古ミシンを安心してご使用いただくため、
整備後も責任を持ってサポートいたします。
WARRANTY PERIOD
保証期間
ご購入の商品金額に応じて、保証期間が異なります。
STANDARD
３か月保証
標準的な価格帯のミシンに適用。
まずは安心してお試しいただける期間をご提供します。
EXTENDED
６か月保証
上位グレードのミシンに適用。
長くご愛用いただけるよう、手厚い保証でサポートします。
保証は本体金額に応じて３〜６か月付きます（ジャンク品を除く）。
不具合が発生した場合は、修理または返品・返金にて対応いたします（送料当店負担）。
同グレード製品の在庫がある場合は、交換対応も可能です（送料当店負担）。
WARRANTY COVERAGE
保証内容
保証の対象となる症状と、対象外となるケースをご確認ください。
✔ 保証対象となる症状
対象
初期不良
対象
通常使用における機械的故障
✕ 保証対象外となるケース
対象外
お客様による分解や改造
対象外
不適切な使用による故障
対象外
他店での修理・調整
対象外
消耗品の交換
対象外
天災等による故障
REPAIR PROCESS
保証利用の流れ
不具合が発生した場合は、以下の手順でご対応いたします。
STEP 01
お問い合わせ
LINEまたはメールフォームより、症状をお知らせください。
STEP 02
症状の確認
スタッフが症状の詳細をヒアリングし、保証対象かどうかをご確認します。
STEP 03
返送のご案内
着払い伝票をお送りします。梱包後、ご返送ください（送料当店負担）。
STEP 04
点検・修理
国家資格保有の専門整備士が丁寧に点検・修理を行います。
STEP 05
返送
修理完了後、速やかにご返送いたします（送料当店負担）。修理内容についてもご報告いたします。
保証について、ご不明な点はお気軽に
保証内容や手続きに関するご質問は、LINEまたはお問い合わせフォームからどうぞ。
専門スタッフが丁寧にご案内いたします。