返品・返金ポリシー

基本方針

当店では、中古品という商品の特性上、お客様都合による返品・交換は一切お受けしておりません。

初期不良対応

以下の条件をすべて満たす場合に限り、返品・返金対応をいたします。

・商品到着後、7日以内にご連絡いただいた場合
・通常使用において動作しない場合
・商品説明に記載のない重大な不具合がある場合

対象外となるケース

以下の場合は対応いたしかねます。

・イメージ違い、想定との相違
・操作方法の誤りによる不具合
・消耗品の劣化
・商品説明に記載済みの状態
・到着後7日を過ぎた場合
・お客様による分解、改造後の不具合

返品手続き

返品をご希望の場合は、必ず事前にご連絡ください。
無断返品は受け取りできません。

送料について

初期不良の場合の返品送料は当店が負担いたします。

返金方法

返品商品確認後、決済方法に応じて返金いたします。

ジャンク品について

「ジャンク品」と記載のある商品は、いかなる理由でも返品・返金には対応いたしません。

【制定日】2026年5月18日
ミシンルーム 代表 堀内邑莉